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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

 

MENTIONS LÉGALES

Ce site est la propriété de Spiritus Naturae en sa totalité. Toute reproduction, intégrale ou partielle est interdite sauf accord préalable entre les parties. Tout acheteur sur le site www.spiritus-naturae.com | www.spiritusnaturae.com est sensé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

FRAIS DE PORT | LIVRAISON

Les frais de ports à destination de la France métropolitaine, Europe et international sont les tarifs en vigueur par la Poste > page livraison

Nous sommes en aucun cas responsable dans le cas d’une perte de colis par le service de la Poste. Même si ces incidents sont rares, sachez que vous ne serez jamais complètement assuré si vous ne décidez pas d’opter pour un envoi en Colissimo recommandé (avec remise contre signature). Toutes les commandes en Colissimo recommandé sont assurées en R2, cela signifie qu’une indemnisation pourra être perçue en cas de perte ou d’avarie.

Les frais de port peuvent être proposés à titre gracieux de façon ponctuelle dans le cadre d’opérations marketing promotionnelles.

Tous les produits commandés sur notre site sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au moment de sa commande. Au moment de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi que le numéro de suivi via un mail de la Poste.

Chaque commande sera emballée soigneusement par nos soins, une facture vous sera automatiquement glissée dans le colis.

ENVOIS

Les envois sont réalisés dans les 3 jours à 3 semaines ouvrés après validation de la commande (réception du paiement et validation du Bon à tirer) hors congés spécifiés, les livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.

  • Papeterie : le délais de fabrication peut aller de 2 jours à 2 semaines en fonction du type de commande (quantité) et de la période de l’année après l’accord des deux partis sur les maquettes envoyés au clients. L’ensemble de la papeterie étant fabriquée dans notre atelier de façon artisanale. La haute saison des faire-part de mariage se trouve de janvier à avril, si vous avez la possibilité de nous contacter hors saison, nous serons plus disponibles et les délais de fabrications moins élevés.
  • Tampons, cake-topper, objet en bois : le délais est de 1 à 2 semaines environ.

FINITIONS

Les produits de la boutique sont réalisés de façon artisanale, leurs finitions peuvent donc varier légèrement en dimension (découpe manuelle).

Les couleurs sont perçus différemment entre les écrans d’ordinateur et le type d’impression, il est donc possible qu’il y ai lors de la réception un décalage. Pour éviter cela, reportez-vous à un nuancier de couleur > Nuancier

Le bois des tampons, cake topper ou autre objet sont des objets issu de matières naturels, des vaines colorées, nœuds, peuvent parfois apparaître.

DISPONIBILITÉ

Toutes les créations de Spiritus Naturae sont réalisées après la commande (sauf pour quelques produits), il y aura donc un délai de fabrication. Il peut arriver en fonction des demandes que les stocks d’enveloppes, ficelles ou autre soit épuisés, le délais de réception de ces fournitures entrainera donc un délais supplémentaire. Si une création n’est plus disponible, envoyez un mail à angeline@spiritusnaturae.com afin de savoir celui-ci peut-être refait.

PRIX

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. Ils n’incluent pas les frais de port. Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles. Les frais de port varient selon le poids et le volume des articles, et sont précisés au fur et à mesure de la commande, dans le panier d’achat.

PAIEMENT

Les paiements se font en ligne par carte bancaire, virement, chèque ou Paypal et sont entièrement sécurisés. La date de validation de la commande correspond à la date de paiement en ligne.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Spiritus Naturae.

Les articles retournés ne doivent pas être utilisés et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

Pour les commandes de papeterie et d’accessoire personnalisé, chaque support est fabriqué après validation de maquette par vos soins. Une fois validée, il n’est plus possible d’effectuer de nouvelles modifications. Toute ré-impression vous sera intégralement facturée.

Nous ne sommes pas responsable des éventuelles erreurs telles que : l’orthographe, les informations erronées, le choix des couleurs ou des polices.

ÉDITEUR DU SITE

Spiritus Naturae – Angéline Péclat – SIRET 795 176 494 0016

Domiciliée : La Maison Neuve, 53290 Saint Denis d’Anjou. Tel : 06 70 30 64 16

E-mail : angeline@spiritusnaturae.com

CONFIDENTIALITÉ

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Spiritus Naturae, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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CONTACT

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